Si bien en el proceso de gestión de riesgos la identificación es la etapa en la que conocemos e inspeccionamos los riesgos. El objetivo de la identificación del riesgo es conocer los sucesos que se pueden producir en la organización y las consecuencias que puedan tener sobre los objetivos de la empresa.
Un Coach en gestión de riesgos debe desarrollar su capacidad de Identificación porque no siempre es posible que la información o el conocimiento del evento que estudiamos se presente en forma concreta, como ocurre cuando realizamos el contacto directo con el fenómeno, por eso debe desarrollar su capacidad de identificación para definir un evento en forma abstracta, como cuando podemos prescindir del fenómeno e imaginamos sus características, eso si obteniendo datos de su observación indirecta.
Resultado de esta capacidad de identificación es que podemos adoptar medidas de prevención y control, o se decida eliminar el riesgo o el peligro, o sea la sustitución una decisión en el tratamiento, o sean vinculados los llamados controles de ingeniería o meramente administrativos, pero un Coach en Gestión de riesgos debe adicional entender el comportamiento consumidor, detectar qué es lo que necesita, leer y saber comunicar los análisis de tendencias y estar muy informado de los costos del negocio en el que esta la Organización o la industria, incluso en cómo llega el producto al consumidor final, para identificar oportunidades, con respecto a las tendencias de mercado
La Capacidad de identificación de riesgos y oportunidades se sirve de la observación y es insumo para las labores de auditoría. Los hallazgos o no conformidades, incumplimientos, torsiones, opacidades o encubrimientos son las resultantes de poner en práctica esta capacidad y de paso permite comprender las relaciones causales de los riesgos a lo largo del mapa de valor en el que participan activamente y se extiende a todos los grupos de interés.
El Coach en gestión de riesgos es un garante del ¨distanciamiento¨ terapéutico de cada grupo de interés para evitar posibles contagios y eso exige una capacidad de observación e identificación superior al de un Líder, para abordar las posibles amenazas ocasionadas por las organizaciones que representan de alguna forma un riesgo para su empresa , con lo cual es garante de no incurrir en discriminación, hostilidad y desconfianza hacia los no miembros de la organización e incluso sus competidores
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